Системы CRM GYDEX могут быть интегрированы с решениями на базе 1С. Для интеграции данных используется xml-формат. Синхронизация двух систем означает, что документы и записи справочников, введенные в одном из них, во время периодических сеансов обмена данными передаются в связанное приложение.
Возможны два режима интеграции:
Способ интеграции зависит от поставленной задачи, а также требований к актуальности данных, требований к защите данных и от иных факторов.
При интеграции в режиме онлайн каждая операция в одной связанной системе автоматически транслируется в другую связанную систему.
В случае периодической синхронизации, в зависимости от требований к конфигурации систем, инициатором обмена данных может быть как система на базе 1С, так и система CRM GYDEX .
В обоих случаях устанавливается режим синхронизации, это:
Также проводится настройка набора правил для синхронизации данных.
В системе, отдающей данные, формируется выгрузка данных в xml-формате по стандарту CommerceML. Система, принимающая данные, ведет разбор этой выгрузки и синхронизируется по заданным правилам.
Между системами на базе 1С и CRM GYDEX могут быть синхронизированы следующие виды данных: